Métricas
¿Qué es LTV (Valor de Vida del Cliente)?
El LTV (Lifetime Value) es el ingreso total que un cliente genera durante toda su relación con tu empresa. Es fundamental para saber cuánto puedes invertir en adquirirlo.
Explicación
La relación LTV/CAC indica la salud del negocio: un valor de 3 o más suele considerarse saludable. En B2B industrial, con contratos recurrentes, el LTV puede ser muy alto.
Ejemplo
Si un cliente paga 20,000 MXN al mes durante 24 meses, su LTV es de 480,000 MXN.
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