Política de Privacidad
Protecting your data is our priority
INTRODUCCIÓN
En Hyper Digital Business Group SA de CV (en adelante, "Hyper"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Al utilizar nuestra plataforma y servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en este documento. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en contacto@hyperdigital.mx.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Hyper Digital Business Group SA de CV es una entidad legalmente constituida en México y es responsable del procesamiento de los datos personales de los usuarios bajo los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
2. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Hyper puede recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
Datos proporcionados por el usuario
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la empresa y cualquier otra información proporcionada a través de formularios de contacto o consultas de servicio.
Datos de acceso y uso
Dirección IP, registros de acceso al sitio web, interacción con nuestros servicios.
Datos de integración de terceros
Información obtenida a través de plataformas de terceros utilizadas para análisis y marketing.
Datos de seguimiento y cookies
Recopilados a través de Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Pixel y otras tecnologías de seguimiento.
Hyper no recopila datos personales clasificados como sensibles según las regulaciones aplicables.
3. MÉTODOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS
Proporcionados directamente por el usuario
A través de formularios de registro, solicitudes de servicio o comunicación directa.
Datos recopilados automáticamente
A través de tecnologías como cookies y herramientas de análisis.
Cookies de terceros
Utilizadas exclusivamente con fines de marketing y análisis.
El uso de nuestra plataforma y servicios no está condicionado a la provisión de datos personales, y Hyper aconseja no cargar información sensible.
4. PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO DE DATOS
Los datos recopilados serán utilizados para los siguientes propósitos:
Mejora de nuestra plataforma y servicios
Personalización de experiencias e interacciones de usuarios
Estrategias de marketing y seguimiento de campañas
Compartir Datos
Los datos pueden ser compartidos con plataformas de publicidad con fines de marketing y análisis. Hyper no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.
5. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con las regulaciones aplicables, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho a la Eliminación
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a contact@hyperdigital.mx. Sin embargo, Hyper puede conservar ciertos datos necesarios para fines operativos o legales.
Derecho de Acceso, Corrección y Portabilidad
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o descarga de la información que han proporcionado.
Exclusión de Comunicaciones de Marketing
Los usuarios pueden cancelar la suscripción a correos electrónicos y campañas de marketing en cualquier momento.
6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS
Hyper almacena la información del usuario en servidores seguros que cumplen con los estándares de la industria, incluyendo:
Cifrado de datos
Cifrado en tránsito y en reposo.
Control de acceso
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
Auditorías de seguridad regulares
Revisiones periódicas para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas.
Período de Retención
Los datos se almacenarán por un período de 5 años, sujeto a revisión anual basada en el uso y los requisitos legales.
7. CUMPLIMIENTO LEGAL
Hyper garantiza el cumplimiento de las siguientes regulaciones de protección de datos:
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) - México
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (cuando corresponda)
8. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hyper se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma y/o por correo electrónico a los usuarios registrados.
Para consultas adicionales sobre privacidad, los usuarios pueden contactar a contact@hyperdigital.mx.